觀點:中國航空貨運應盡快向快遞物流業(yè)轉型
2015年6月,伴隨著國企改革政策利好頻出,國內三大航貨運整合的消息再度被傳出并被熱議。雖然隨后官方予以否認,但這又一次反映出國內航空貨運業(yè)亟待改革的現(xiàn)實。事實上,近年來不斷傳出的航空貨運業(yè)轉型、合并的消息,也反映出航空貨運業(yè)多年以來發(fā)展的困境和改革的迫切性。
快速發(fā)展的快遞業(yè)與舉步維艱的航空貨運業(yè)
在國內航空業(yè)快速發(fā)展的形勢下,航空貨運業(yè)的發(fā)展卻多年躑躅不前, 與民航客運業(yè)的良性發(fā)展和國內快遞物流業(yè)的快速發(fā)展形成巨大反差。
一方面,航空貨運業(yè)經營舉步維艱,發(fā)展戰(zhàn)略不明晰,雖偶有改革轉型的聲音,但總是雷聲大雨點小。多年來,航空貨運業(yè)經營徘徊不前,貨運收入占比持續(xù)下降。三大航近5年公布的年報數(shù)據顯示,國航貨運收入從2010年占集團收入的13%下降到2014年的9%, 東航貨運收入占比從約12.5%下降到約8.5%, 南航貨運收入占比從7.5%下降到低于7%。 全貨機經營持續(xù)虧損,國際大型航空公司和國際三大快遞巨頭對中國市場的持續(xù)侵蝕,也讓國內航空公司的國際貨運業(yè)務陷入泥潭。
另一方面,國內快遞業(yè)的快速發(fā)展,卻呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象?爝f公司紛紛成立了貨運航空公司,“逆襲”航空貨運業(yè)。截至2014年,中國快遞業(yè)4年同比增速超過50%。民營快遞公司摩拳擦掌,從地面向空中發(fā)展,紛紛組建全貨機機隊。目前,順豐已經成立了航空公司,運營著近40架全貨機,并確定了2021年運營196架全貨機的宏偉目標。擁有自己的航空公司并運營自己的全貨機機隊,成為大型快遞公司與同行拉開差距的關鍵競爭要素。
國內三大航貨運發(fā)展的舉步維艱與民營快遞業(yè)的欣欣向榮形成鮮明對比。所以,業(yè)內一直有對航空貨運業(yè)務模式的反思,東航旗下的中貨航、東遠物流重組為東航物流公司,航空貨運業(yè)轉型物流業(yè)的新聞也曾經吸引眼球,但終究沒能擺脫傳統(tǒng)航空貨運公司的影子。
大環(huán)境不佳、理念陳舊導致航空貨運業(yè)陷入困境
是什么原因導致今天航空貨運業(yè)陷入困境呢?原因當然是多方面的,有外因,也有內因。
在外因方面,從國際來看,航空貨運業(yè)因金融危機、歐美經濟不景氣、航油價格高企等因素影響,多年來效益下滑,全貨運航空公司經營步履維艱。從國內來看,消費者行為發(fā)生了很大的變化,網絡購物成為人們的一種生活方式,電商網購消費模式帶動了國內快遞業(yè)的發(fā)展。由于網購需要提供門到門服務,民營快遞公司掌握了一手貨源,而中間運輸方式的選擇權就在這些快遞公司手中。由于國內網購顧客對價格敏感,運輸?shù)某杀静荒芨撸壳皣鴥阮櫩途W購的包裹大部分是通過公路運輸?shù)。這就是在國內電商網購風生水起,民營快遞公司高速發(fā)展的同時,航空公司難以分得一杯羹的原因。
在內因方面,首先,航空公司的觀念還是相當陳舊的。目前,航空貨運業(yè)沒有適應市場的變化,業(yè)務鏈條沒有延伸,與顧客的距離太遠。與此同時,內部的鏈條長期處于割裂狀態(tài),不能提供穩(wěn)定的運行服務保障,在數(shù)據信息上長期處于落后狀態(tài),貨物長期處于“看不見、摸不著”的狀態(tài),與顧客的距離遠、互動差,沒有跟上市場發(fā)展的步伐,地面與空中運輸沒有得到整合,無法提供增值服務。其次,航空公司墨守成規(guī),從主動變被動。10年前,航空公司在貨運中處于中心地位。因為當時的運力供給相對較少,航空公司在與物流公司、代理人的對弈中有比較大的權利。但是,十幾年過去了,無論是整合物流商還是貨運代理人的規(guī)模都有所擴大,而航空公司在貨運業(yè)務上還基本是原地踏步。航空公司的運力隨著大型客機的增加而大幅增加,市場權利已經發(fā)生了轉移,航空公司已經從當初的甲方變成了乙方,失去了定價權。
當然,這種現(xiàn)象出現(xiàn)的更深層次原因是航空公司不熟悉物流業(yè)務,長期將貨運作為副業(yè),導致貨運處于沒有戰(zhàn)略或者戰(zhàn)略不明晰的維持狀態(tài),投入不足,沒有適時轉型,傳統(tǒng)航空貨運業(yè)務難以有大的發(fā)展。航空公司的客運業(yè)務屬于交通運輸業(yè)范疇,而貨運發(fā)展到一定時期,作為物流業(yè)的特征會比交通運輸業(yè)更明顯。對此,航空公司普遍缺乏心理準備,失去了發(fā)展的機遇。多年來,航空公司沒有滿足市場的需要,雖然在引進飛機上投入很多,但基本上是基于客運市場需求的,對貨運投入很少,在除機場到機場之外的地面運輸網絡上投入很少,對顧客需要的最后一公里投入基本為零。正因為沒有心理準備,航空公司的貨運產品沒有升級,也沒有體現(xiàn)貨運資產的潛在價值。
航空貨運業(yè)具備遠大前景
未來,航空貨運業(yè)還具備發(fā)展前景嗎?答案是肯定的。從國內來看,現(xiàn)實的電商網購和民營快遞業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展告訴我們,快遞物流業(yè)是個非常有潛力的行業(yè),市場很大。而航空貨運是提高其效率的關鍵。電子商務的瓶頸就在于物流,這也是阿里巴巴大力投資物流業(yè)的原因。
對航空公司來說,貨運業(yè)務是天然的收益行業(yè)。只要有飛機,就會自然獲得貨運收入。腹艙貨運收入一般在國內航線上占3%左右,在經營得比較好的遠程國際航線上則可以占15%左右。在飛機作為客運工具投入使用之后,貨運業(yè)務的成本非常低,甚至可以被忽略。那么,這3%~15%的收入就是邊際收入,甚至可以被當做利潤。航空運輸業(yè)的利潤本來就很低,基本上是2%~5%。所以,貨運收入對于航空公司的盈虧,特別是國際遠程航線的盈虧起著非常重要的作用。但是,全貨機的經營則是另外一個概念,其全部成本都需要分攤到貨物上。這樣對于運營全貨機的航空公司來講,貨運就不再是附加產品,必須有更高的收益才能支持其運營全貨機。
而對于一個地區(qū)來說,全貨機的運營將大大改善當?shù)氐奈锪鳁l件,使產業(yè)升級成為可能。試想,如果蘋果、三星、華為等國際公司的高價值電子產品沒有全貨機的支持,如何保證在全球同一時間面市?而高檔時裝類商品在全球的上市也不能缺少全貨機的支持,從而保證在當季上市獲得最大的利潤空間。所以,一個地區(qū)產業(yè)的升級往往需要全貨機的支持。而對于快遞行業(yè)的發(fā)展,在低端市場上打價格戰(zhàn)難以成就卓越的公司,必須有全貨機根據快遞包裹的時限決定起飛時間,才能推出“當日達”“次晨達”等高端產品,才有可能與同行競爭者拉開差距,這也就是順豐、圓通發(fā)展到一定程度堅持投資全貨機的原因。如果放在國家的層面上,在中國成為僅次于美國的第二大經濟體以后,物流業(yè)對經濟的支撐將非常重要。出現(xiàn)1家~3家像美國 UPS(聯(lián)邦包裹公司)和FedEx(聯(lián)邦快遞公司)這樣有國際競爭力的整合快遞物流商,不僅可以大大促進國內的產業(yè)發(fā)展,更可以幫助國內企業(yè)與美歐同行競爭。
中國航空貨運業(yè)要盡快向快遞物流業(yè)轉型升級
航空公司經營貨運業(yè)務的艱難和理想存在巨大的鴻溝,說明了航空貨運業(yè)轉型的必要性。那么,往哪兒轉呢?從國際經驗來看,與航空直接相關的快遞物流業(yè)是航空貨運業(yè)發(fā)展的自然延伸,或者說快遞是航空貨運的升級形態(tài)。
從國際來看,航空貨運業(yè)的發(fā)展總是與一個國家的經濟規(guī)模和質量緊密聯(lián)系在一起的。航空貨運業(yè)在經濟發(fā)展到一定程度時將和快遞物流業(yè)緊密融合,成為整合快遞物流商。例如,美國作為全世界最大的經濟體,就有FedEx、UPS兩家整合快遞物流商。所有整合快遞物流商都獲得了全貨機的強有力支撐。中國作為世界第二大經濟體,同時也是制造業(yè)強國,國內的消費已經啟動,快遞物流業(yè)的發(fā)展正當其時。但是,國內的快遞商如EMS、順豐、圓通,其體量與歐美巨頭都有數(shù)量級的差距。所以,國內的航空快遞物流商還遠未形成規(guī)模,還處于發(fā)展初期,對品牌的認知和管理還遠未成熟,在國際市場上的拓展才剛起步。而國內三大航空公司有品牌認知度高、信用良好、安全管理有效、國際網絡成熟等優(yōu)勢,在互聯(lián)網時代甚至有后來居上、“彎道超車”的可能性,快遞物流市場留給航空公司的空間很大。
航空貨運向快遞發(fā)展將是最自然的延伸,F(xiàn)edEx是航空貨運到快遞的延伸,而UPS是從快遞公司向航空公司的“逆襲”。國內的民營快遞公司基本上走的是從快遞公司到航空公司的道路,這主要是因為成立航空公司的門檻高。而快遞公司規(guī)模擴大了以后,就一定會謀求向航空公司轉型,并以此來拉開與同行的差距?爝f公司在全國開展業(yè)務,特別是開展國際業(yè)務離不開航空公司的支持。所以,快遞業(yè)和航空貨運業(yè)是天然的孿生兄弟,可以相互延伸,不存在不可跨越的門檻。
從美國的實踐來看,快件已經是航空貨運業(yè)最主要的形態(tài),超過60%為快遞承運人承運的快件,排名第二的為郵件(約占20%),這兩項相加,則快件占比達80%。中國也在發(fā)生這樣的變化,快遞物流業(yè)在航空貨運業(yè)的占比會越來越大,中國航空貨運業(yè)要適應這種發(fā)展,盡快向快遞物流業(yè)轉型升級。
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